11 روش عالی برای حل مشکل آپدیت ویندوز 10

• 30 مارس 2020
• ثریا داسیان
• ‫5 نظر

اگر Windows Update ویندوز 10 برای شما کار نمی کند و یا با مشکل آپدیت ویندوز 10 مواجه هستید و خطاهای مختلفی را دریافت می کنید، این راهنما برای شما نوشته شده است. در ویندوز 10، بخش Windows Update یکی از مولفه های اصلی است که مکانیسم دانلود و نصب بروزرسانی های یا کیفیت و همچنین بروزسانی های قابلیت ها را برای بهبود عملکرد کلی، یکپارچه سازی قابلیت های جدید و پچ های امنیتی را فراهم می سازد. با این وجود، به دلایل مختلفف گاهی اوقات ممکن است در این قابلیت با مشکلاتی مانند گیر کردن طولانی مدت اسکت و دانلود، خطاها و اشکالات در هنگام نصب آپدیت ویندوز و بسیاری موارد دیگر مواجه شوید.

خوشبختانه اگر شما با کدهای خطای آپدیت ویندوز مانند 0x80070020, 0x80240438, 0xC19001E2, 0x80070424, 0x80242006, 0x8007000E, 0x80D02002, 0x80070070, 0x80096004, 0x80080005, 0x8007000D,  یا  0x80240034 مواجه شدید راه حل هایی وجود دارد که می توانید از آنها استفاده کنید.

نحوه حل مشکل کار نکردن Windows Update

اگر سعی دارید ویندوز خود را بروزرسانی کنید و Windows Update برای شما کار نمی کند می توانید چند مرحله ای که در ادامه بیان می کنیم را برای حل مشکل خود انجام دهید.

راه حل 1 مشکل آپدیت ویندوز 10 – راه اندازی مجدد سیستم

برای ریستارت سیتم خود مراحل زیر را انجام دهید:

• منوی Start را باز کنید.
• روی گزینه Power کلیک کنید.
• دکمه Restart را کلیک کنید.

بعد از انجام مراحل بالا سعی کنید دوباره از صفحه تنطیمات Windows Update برای بروزرسانی ویندوز 10 خود استفاده کنید.

راه حل 2 مشکل آپدیت ویندوز 10 – بررسی اتصال به اینترنت

واضح است اگر شما اتصال پایداری به اینترنت نداشته باشید نمی توانید بروزرسانی ها را دانلود و نصب کنید. برای اطمینان از داشتن اتصال اینترنت فعال از مراحل زیر استفاده کنید:

• Start را باز کنید.
• Command Prompt را جستجو کنید و روی اولین نتیجه نمایش داده شده به شما کلیک کنید.
• حالا دستور ping google.com را وارد و اینتر کنید.

در این دستور ما به عنوان مثال دامنه گوگل را پینگ می کنیم اما می توانید برای سایر دامنه ها یا سرویس ها هم استفاده کنید (مانند windowscenter.net).

مطمئن شوید که بدون از دست رفتن پکیج ها پاسخ خود را دریافت می کنید. البته همیشه می توانید با استفاده از مرورگر خود سعی در باز کردن هر وب سایتی داشته باشید اما استفاده از Command Prompt روشی موثر برای تاییر اتصال به شبکه است. اگر نمی توانید به اینترنت متصل شوید، احتمالا در اتباط شما مشکل وجود دارد و مشکل از Windows Update نیست.

راه حل 3 مشکل آپدیت ویندوز 10 – متوقف کردن بروزرسانی ویندوز 10

گاهی اوقات اگر با مشکلات مربوط به دانلود آپدیت های ویندوز مواجه هستید، توقف و از سرگیری Windows Update می تواند به رفع مشکل بروزرسانی ویندوز 10 کمک کند. برای انجام این کار کافیست مراحل زیر را دنبال کنید:

• Settings را باز کنید.
• روی Update & Security کلیک کنید.
• روی Windows Update کلیک کنید.
• بعد دکمه Pause updates for 7 days را انتخاب کنید.

• سیستم خود را ریستارت کنید.
• Settings را باز کنید.
• روی Update & Security کلیک کنید.
• روی Windows Update کلیک کنید.
• روی دکمه Resume updates کلیک کنید.

بعد از اتمام مراحل دوباره بررسی کنید و ببینید آیا مشکل آپدیت ویندوز 10 شما حل شده است یا خیر.

راه حل 4 برای حل مشکل آپدیت ویندوز 10 – آزاد کردن فضای ذخیره سازی

معمولا عدم وجود فضای ذخیره سازی کافی باعث بروز خطا در هنگام آپدیت ویندوز 10 می شود. اگر قصد دارید فضای اضافی را برای نصب آپدیت ویندوز 10 فراهم آورید کافیست مراحل زیر را دنبال کنید:

• Settings را باز کنید.
• روی System کلیک کنید.
• Storage را انتخاب کنید.
• پایین قسمت Local Disk C را نگاه کنید و Temporary files را انتخاب کنید.

• آیتم هایی که لازم ندارید را انتخاب کنید.

توجه: با انتخاب گزینه Downloads  هر چیزی که در پوشه دانلود دارید پاک می شود. پس اگر فایل مهمی دارید قبل از انتخاب این گزینه آن را به هارد اکسترنال خود انتقال دهید.

• حالا دکمه Remove files را کلیک کنید. بعد از اتمام این مراحل فضای بیشتری برای اجرای Windows Update وجود دارد.

راه حل 5 حل مشکل آپدیت ویندوز 10 –  استفاده از Troubleshooter

ویندوز 10 یک ابزار عیب یابی برای Windows Update ارائه داده است که می تواند مشکلات رایج را شناسایی کرده و برطرف کند. برای استفاده از ابزار Troubleshooter برای حل مشکل بروزرسانی ویندوز 10 مراحل زیر را انجام دهید:

• Settings را باز کنید.
• روی Update & Security کلیک کنید.
• Troubleshoot را انتخاب کنید.
• به پایین بخش Get up and running نگاه کنید و گزینه Windows Update را انتخاب کنید.
• بعد دکمه Run the troubleshooter را کلیک کنید.
• در نهایت دکمه Close  را کلیک کنید.

بعد از اتمام این مراحل ابزار عیب یابی ویندوز هر مشکلی که شناسایی می کند را به طور خودکار برطرف می کندف شما می توانید بعد از اتمام فرایند عیب یابی برای بروزرسانی ویندوز 10 خود اقدم کنید.

راه حل 6 برای حل مشکل آپدیت نشدن ویندوز – بروزرسانی دستی

گاهی اوقات نصب جدیدترین آپدیت ویندوز به صورت دستی می تواند به رفع مشکل کار نکردن سرویس Windows Update کمک کنید. برای این کار شما باید ابتدا نوع سیستم (32 بیتی یا 64 بیتی) را مشخص کنید. برای انجام این کار مراحل زیر را دنبال کنید:

• Settings را باز کنید.
• روی System کلیک کنید.
• About را انتخاب کنید.
• در قسمت Device specifications و در بخش System Type نوع  سیستم خود را مشخص کنید.
• در بخش Windows specifications هم می توانید به ورژن دست پیدا کنید.

بعد از اتمام مراحل بالا می توانید جدیدترین پکیج را بسته به نوع سیستم خود دانلود کنید. برای دانلود دستی آپدیت ویندوز 10 از مراحل زیر استفاده کنید:

• صفحه Windows Update History را باز کنید.
• در سمت چپ روی ورژن ویندوز 10 که با نصب شما مطابقت دارد ( مثلا ورژن 1909) کلیک کنید.
• شماره جدیدترین نسخه ( به طور مثال KB4530684) را تایید کنید.

• صفحه Microsoft Update Catalog را باز کنید.
• شماره KB مرحله قبل را جستجو کنید ( برای مثال KB4530684)
• برای دانلود روی دکمه download  کلیک کنید. به عنوان مثال اگر نسخه 64 بیتی ویندوز را اجرا می کنید باید آپدیت Windows 10 Version 1903 for x64-based Systems را کلیک کنید.

برای ذخیره پکیج در دستگاه خود روی لینک دانلود .msu کلیک کنید.

بعد از اتمام مراحل بالا می توانید آپدیت را روی سیستم خود نصب کنید. برای نصب جدیدترین آپدیت ویندوز 10 به صورت دستی مراحل زیر را انجام دهید:

• Start را باز کنید.
•  Command Prompt را جستجو کنید و آن را در نتایج نمایش داده شده کلیک راست کنید و Run as administrator را انتخاب کنید.
• برای نصب بروزرسانی دستور زیر را تایپ و اینتر کنید.

wusa C:\PATH-TO-UPDATE\NAME-OF-UPDATE.msu /quiet /norestart

این مثال پیج بروزرسانی واق در پوشه Download را نصب می کند.

wusa C:\Users\m__la\Downloads\windows10.0-kb4530684-x64_02ab3d424a993fbefa857f5b92999383f56c6986.msu /quiet /norestart

نکته: اگر نام فایل شما برای تایپ بیش از حد طولانی است عبارت Windows10.0-kb را تایپ کنید و کلید Tab را فشار دهید تا نام به طور خودکار کامل شود و تایپ دستور را ادامه دهید. بعد از اتمام مراحل پکیج بروزرسانی ویندوز 10 نصب خواهد شد اما برای اعمال تغییرات باید سیستم خود را ریستارت کنید. اگر بروزرسانی با موفقیت نصب شده باشد احتمال این وجود دارد که Windows Update دوباره شروع به کار کند.

راه حل 7 برای حل مشکل عدم آپدیت ویندوز – تعمیر فایل نصب Windows Update

اگر در هنگام اجرای Windows Update مشکلی وجود دارد، این احتمال وجود دارد که شما یک یا چند فایل سیستمی معیوب داشته باشید که می توانید با استفاده از ابزار Windows System File Checker (SFC) آنها را تعمیر کنید. برای تعمیر فایل نصب ویندوز 10 و برای رفع مشکلات Windows Update از مراحل زیر استفاده کنید:

• Start را باز کنید.
• Command Prompt را جستجو کنید و در نتایج نمایش داده شده Command Prompt را کلیک راست کنید و گزینه Run as administrator  را انتخاب کنید.
• دستور زیر را تایپ و اینتر کنید، با این کار ایمیج سیستم تعمیر می شود.

dism /Online /Cleanup-image /Restorehealth

• دستور زیر را برای تعمیر فایل های نصب تایپ و اینتر کنید.

sfc /scannow

بعد از اتمام مراحل بالا یکبار دیگر Windows Update را اجرا کنید و اگر فایل سیستم مشکل داشته باشد با این راه کار مشکل حل می شود و شما می توانید بروزرسانی ویندوز 10 را مثل همیشه اجرا کنید.

راه حل 8 برای حل مشکل اپدیت ویندوز 10 – صرفنظر کردن از زمانبندی آپدیت ویندوز 10

بروزرسانی های مداوم و منظم برای حفظ ایمنی و اجرای روان دستگاه شما ضروری است اما گاهی اوقات خود بروزرسانی ویندوز 10 می تواند مشکلاتی را به همراه داشته باشد. اگر گمان می کنید که مشکل می تواند از بروزرسانی ویندوز باشد توصیه می شود که نسخه جدید را نصب نکنید.

• صفحه Windows Support را باز کنید.
• برای ذخیره برنامه عیب یابی در دستگاه خود لینک Download the “Show or hide updates” troubleshooter package now را کلیک کنید.
• فایل wsuhowhide.diagcab را دابل کلیک کنید.
• Next را انتخاب کنید.
• گزینه Hide Updates را انتخاب کنید.

• بروزرسانی ایجاد کننده مشکل را انتخاب کنید.

• روی دکمه Next کلیک کنید.
• دکمه Close را انتخاب کنید.

بعد از اتمام مراحل بالا، بروزرسانی برای دستگاه شما در دسترس نخواهد بود و هر گونه خطایی در هنگام نصب بروزرسانی ویندوز 10 با استفاده از Windows Update را برطرف می کند. اما هنگامی که یک آپدیت بعدی به وجود بیاید در نهایت به طور خودکار دانلود و نصب می شود.

راه حل 9 نحوه حل مشکل Windows Update – نصب آخرین نسخه ویندوز 10

گاهی اوقات اگر شما از نسخه قدیمی ویندوز 10 استفاده می کنید می توانید برای رفع بسیاری از مشکلات مربوط به نصب فعلی از جمله مشکلات مربوط به Windows Update سیستم خود را به جدیدترین نسخه ارتقاء دهید. در حالی که روش های مختلفی برای بروزرسانی به آخرین نسخه وجود دارد، استفاده از ابزار Update Assistant ساده ترین روش است.

• صفحه Windows 10 download را باز کنید.
• روی دکمه Update Now کلیک کنید.
• فایل نصب Update Assistant را در دستگاه خود ذخیره کنید.
• برای نصب دستیار روی فایل Windows10Upgrade دوبار کلیک کنید.
• روی دکمه Update Now کلیک کنید.

• دکمه Next را انتخاب کنید.
• دکمه Restart Now را کلیک کنید.

بعد از انجام این مراحل، مشکل ویندوز آپدیت حل می شود و حتی ممکن است عملکرد سیستم بهبود پیدا کنید.

راه حل 10 حل مشکل آپدیت ویندوز 10 با نصب تمیز

اگر به نظر می رسد که مشکل آپدیت ویندوز 10 شما حل نشده است به عنوان آخرین راه حل شما باید تصب تمیز ویندوز 10 را در نظر بگیرید. برای انجام این کار شما باید یک فلش مموری بوتیبل بسازید و بعد برای نصب اقدام کنید.

• برای ساخت فلش مموری بوتیبل صفحه Windows 10 download را باز کنید.
• روی دکمه Download tool now کلیک کنید.
• فایل نصب Media Creation Tool را در دستگاه خود ذخیره کنید.
• برای شروع فرآیند روی فایل MediaCreationToolxxxx.exe دابل کلیک کنید.
• برای موافقت با شرایط دکمه Accept را کلیک کنید.
• گزینه Create install media (USB flash drive, DVD, or ISO file) for another PC را انتخاب کنید.

• دکمه Next را کلیک کنید.

• دوباره دکمه Next را کلیک کنید.
• گزینه USB flash drive را انتخاب کنید.

• روی Next کلیک کنید.
• فلش مموری را از لیست انتخاب کنید.

روی دکمه Next و سپس Finish کلیک کنید. بعد از انجام این کار می توانید برای نصب تمیز ویندوز 10 اقدام کنید. البته توجه داشته باشید که قبل از نصب ویندوز 10 شما باید از اطلاعات خود بکاپ بگیرید.

• سیستم خود را از فلش مموری بوت کنید. در صفحه Windows Setup روی دکمه Next کلیک کنید.

• دکمه Install Now را انتخاب کنید.

• برای ادامه گزینه I don’t have a product key را انتخاب کنید.

• دکمه Next را کلیک کنید.

• نسخه ویندوز 10 را انتخاب کنید ( این انتخاب باید با نسخه ای که کلید محصول شما را فعال می کند مطابقت داشته باشد).

• Next را کلیک کنید.
• برای ادامه گزینه I accept the license terms را انتخاب کنید.
• روی دکمه Next کلیک کنید.
• گزینه Custom: Install Windows only (Advanced) را انتخاب کنید.

• پارتیشن مورد نظر خود را انتخاب کنید و دکمه Delete را کلیک کتید.

نکته: اگر شما چند گارتیشن دارید شما باید هر کدام از پارتیشن ها را انتخاب و حذف کنید تا کل درایو شما برای نصب تمیز ویندوز 10 قابل استفاده باشد.

• دکمه Yes را کلیک کنید.
• درایو خالی را انتخاب کنید.

• روی Next کلیک کنید.

بعد از اتمام این مراحل باید پیکربندی دستگاه خود را انجام دهید. این راه حل یه شما کمک می کند تا مشکل Windows Update و سایر مشکلات مربوط به عدم بروزرسانی ویندو 10 برطرف شود.

راه حل 11 حل مشکل آپدیت ویندوز 10 – شناسایی کدهای خطا

بد افزارها و ویروس ها می توانند به فایل های سیستم شما آسیب برسانند و آنها را پاک کنند. این فایل ها ممکن است مورد نیاز Windows Update باشد و به همین دلیل شما در بروزسانی  آپدیت ویندوز 10 خود با مشکل مواجه می شوید. برخی از مهمترین کدهای خطای آپدیت ویندوز 10 به همراه علت به وجود آمدن خطا در جدول زیر آورده شده است.

اشتراک گذاری...

ثریا داسیان وب‌سایت

کارشناس ارشد کامپیوتر، مربی آموزشگاه های آزاد، مترجم، تولید کننده محتوا