نام‌نویسی
پس از تکمیل اطلاعات زیر، گذرواژه برای شما ارسال می‌شود.

یکی از کارهایی که مایکروسافت با انتشار هر بیلد انجام می دهد، ارائه مشکلات رفع شده و باگ های شناخته شده است. این کار دو پیام مهم را به مخاطبین می رساند:

  • مایکروسافت در راستای ارتقا و بهسازی خود و محصولاتش می کوشد.
  • این شرکت نقاط ضعف و مشکلات محصول خودش را می شناسد.

درس های مایکروسافت

ای کاش ما هم بتوانیم این خصیصه مایکروسافت را در خودمان نهادینه کنیم. یعنی با برداشتن هرگام در زندگی، مشکلاتی که موفق شده ایم در خصوص خودمان رفع کنیم و ایراداتی که هنوز در ما وجود دارند و یا با گذر از هر مرحله از زندگی برای ما بوجود آمده اند، فهرست کنیم.

به طور مثال، فردی را در نظر بگیرید که (مانند همه ما) یک سری از رفتارهای غلط خود را می شناسد و آن ها را به صورت زیر فهرست می کند:

  • وقتی کسی از من انتقاد می کند، دلخور می شوم.
  • نمی توانم به دیگران نه بگویم.
  • زود از کوره در می روم.

این فرد با فهرست کردن مشکلاتی که بر وجود آن ها واقف است، اولین گام را در راه اصلاح مشکلات خود بر می دارد. چرا که همه ما می دانیم، آگاهی از مشکلات و قبول آن ها نیمی از راه حل محسوب می شود.

فرض کنید این شخص تصمیم می گیرد در مقابل این رفتارهای غلط مقاومت به خرج دهد و پس از مدت زمانی معین، پیشرفت خود را دوباره مورد بررسی قرار دهد. او پس از گذشت یک دوره یک ماهه، نتایج را به صورت زیر یادداشت می کند:

پیشرفت هایی که حاصل شد:

  • وقتی افراد غریبه در مورد من انتقاد می کنند، دیگر ناراحت نمی شوم.
  • می توانم به همکاران و افرادی که در محل کار با آن ها مراوده دارم نه بگویم.
  • بعد از اینکه از یک موضوع به شدت عصبانی می شوم، می توانم رفتار و کلامم را تا حد زیادی کنترل کنم.

مشکلاتی که هنوز وجود دارد یا به تازگی بوجود آمده اند:

  • هنوز نمی توانم ناراحتی خود را در مورد انتقاداتی که از طرف نزدیکانم می شنوم، کنترل کنم.
  • همچنان نمی توانم به دوستان و اطرافیانم نه بگویم.
  • همچنان زود از کوره در می روم و واکنش من در مورد مسایل بی اهمیت، بیش از اندازه افراطی است.
  • رفتار برخی از همکاران به علت شنیدن کلمه جواب منفی در مقابل درخواست هایشان با من سرد شده است.

بدین ترتیب شخص مذکور می تواند مرحله به مرحله از میزان پیشرفت (یا پس رفت) خود مطلع شود و در مراحل بعدی نسبت به اصلاح این مشکلات به صورت موردی اقدام کند.

اگر همه ما بتوانیم حتی یک بار هم که شده چنین فرآیندی را امتحان کنیم، مطمئنا حتی اگر موفق به حل مشکل مذکور نیز نشویم. لااقل به شناختی نسبی از خود و رفتارهایمان دست خواهیم یافت.

مایکروسافت فقط تولید کننده محصولات با کیفیت نیست، بلکه مجموعه ای از مدیران موفق و کاربلد بوده و رفتارهایی که در مقابل مشتریان و کاربران خود نشان می دهد، خود گویای همین مطلب است. چه خوب می شود اگر ما، علاوه بر استفاده از محصولات این کمپانی قدرتمند، از رویه برخورد آن با مشکلات، ارتباطش با دیگران (دیگر شرکت ها)، انعطاف پذیری و مدیریت فعالیت هایش نیز درس بگیریم.

شما همراهان همیشگی ویندوزسنتر کدام یک از خصوصیات حرفه ای مایکروسافت را می پسندید؟

2 Responses

  1. pooria

    برنامه دانلود منیجر ایرانی دیروز اپدیت شد ، چرا گزارش ندادین
    و مشکل مخفی شدن لینک درست شد :-* :-*

    پاسخ

Leave a Reply

Your email address will not be published.

Developed by Nasour Naghipour