نام‌نویسی
پس از تکمیل اطلاعات زیر، گذرواژه برای شما ارسال می‌شود.

با عرضه شدن همراه بانک های مختلف اکنون شاهد حضور همراه بانک تجارت در استور ویندوزفون هستیم که این باعث خوشحالی کاربران ویندوزفونی شده است. ما منتظر جواب پشتیبانی بانک تجارت بودیم که این اپلیکیشن رسمی می باشد یا خیر که بعد از دریافت پاسخ مثبت از سوی آنها اقدام به معرفی این اپلیکیشن کردیم. در حال حاظر می توانید براحتی آن را نصب کرده و استفاده کنید. در ادامه آموزشی از این اپلیکیشن را می توانید مطالعه نمایید

راهنمای همراه بانک تجارت( ویندوز فون )

همراه بانک تجارت یکی از خدمات بانکداری الکترونیکی بانک تجارت است که از طریق تلفن همراه به مشتریان ارائه می شود. با فعالسازی خدمت همراه بانک تجارت و استفاده از برنامه همراه بانک می توانید به سادگی از تمامی خدمات همراه بانک تجارت بهرهمند شود. پس از نصب برنامه همراه بانک تجارت از قابلیت های زیر بهرهمند خواهید شد

  • مدیریت حسابها و کارتهای شتابی
  • مشاهده موجودی حسابهای تجارت
  • مانده و گردش حساب
  • مشاهده موجودی کارتهای شتابی (با کسر کارمزد) و کارتهای تجارت (بدون کسر کارمزد)
  • انتقال وجه بین حسابهای بانک تجارت
  • انتقال وجه شناسه دار بین حسابهای بانک تجارت
  • انتقال وجه کارت تجارت به کارتهای عضو شتاب (با کسر کارمزد)
  • انتقال وجه بین بانکی پایا و ساتنا
  • امکان یافتن نزدیک ترین شعبه یا ATM
  • مدیریت چکهای بانکی
  • شارژ سیمکارتهای همراه اول، ایرانسل، رایتل و تالیا از طریق حسابها و کارتهای تجارت و شتابی
  • پرداخت قبوض از طریق حسابها و کارتهای تجارت و شتابی
  • نیکوکاری به موسسات خیریه
  • مسدودی و استعلام وضعیت حساب و کارتهای تجارت

w-13

راهنمای نصب و راه اندازی برای نصب همراه بانک تجارت (ویندوز فون)، برنامه را از طریق Microsoft Store با نام Tejarat  Hamrah ( اسم جدید tejarat mb ) دانلود و نصب نمائید

توجه:  

  • این برنامه فقط بر روی Windows Phone 8.1 قابل نصب می باشد. در صورتی که شما از نسخه ۸٫۰ استفاده می نمائید، برای استفاده ار برنامه، باید ابتدا گوشی خود را به نسخه ۸٫۱ ارتقا دهید.
  • به دلیل عدم دسترسی و پشتیبانی برنامه های Windows Phone از بستر پیامک، این برنامه فقط بر روی بستر اینترنت قابل استفاده است. یعنی برای استفاده از این برنامه باید از طریق Wi‐Fi و یا اینترنت سیمکارت (۳G ،Edge ،GPRS و۴G) به اینترنت متصل باشید

w-01

راهنمای استفاده

 پس از اجرای برنامه برای اولین بار، رمز عبور برنامه توسط شما تعریف می شود. این رمز جهت افزایش امنیت دسترسی و استفاده از برنامه است. لذا لازم است که این رمز را بخاطر بسپارید تا در اجراهای بعدی برنامه آن را وارد کنید. توجه داشته باشید این رمز صرفا جهت ورود به برنامه می باشد و هیچ ارتباطی به رمز همراه بانک (اس ام اس بانک) که از بانک دریافت کرده اید و برای انجام تراکنش ها لازم دارید، ندارد. البته گذاشتن این رمز اختیاری است. لازم بذکر است در صورت فراموش نمودن رمز عبور برنامه، باید برنامه را مجددا نصب نمائید

 پس از اجرای همراه بانک تجارت و ورود رمز عبور برنامه (در صورت تعیین کردن آن در مرحله قبل)، منوی اصلی برنامه را در سه بخش (عملیات اصلی، عملیات جانبی و مرتبط با برنامه) مشاهده خواهید کرد

حسابها و کارتها مدیریت ((افزودن، ویرایش، حذف) حسابها و کارتهای مبدا و مقصد)

افزودن و ویرایش حساب بانکی مبدا :

  • برای افزودن حساب بانکی خود (حساب مبدا)، دکمه افزودن حساب مبدا را تپ کنید و شماره سیمکارتی که حساب مورد نظرتان به آن وصل است را وارد نمائید
  • پس از انتخاب دکمه تایید پیامی مبنی بر تایید شماره سیمکارت به شما نشان داده می شود، پس از تایید این شماره، پیامکی حاوی کد فعالسازی به سیمکارتی که معرفی کرده اید ارسال می شود:
  • در قسمت بعد، کدی که از طریق پیامک برای سیمکارت معرفی شده دریافت نمودید را در صفحه مربوطه وارد کنید.
  • پس از تایید و ارسال کد فعالسازی، شماره حسابهای متصل به سیمکارت را می توانید در لیست حسابهای مبدا مشاهده کنید
  • با انتخاب یک حساب می توانید عملیات مربوط به آن حساب را مشاهده کنید. چنانچه یک حساب را به عنوان پیش فرض انتخاب نمائید، برای هر عملیات این شماره حساب به صورت خودکار به عنوان حساب مبدا در نظر گرفته می شود.

شماره شبا:

  • شماره شبای حساب را در قسمت مربوطه مشاهده می کنید. با تپ بر روی SMS می توانید شماره شبا را از طریق پیامک ارسال نمائید. گزینه SMS برای شماره حساب نیز فعال است.

حذف حساب بانکی:

  • با تپ بر روی « حذف » می توانید حسابتان را از لیست حذف نمائید

تغییر رمز :

  • با تپ بر روی « تغییر رمز »، می توانید رمز همراه بانک خود را تغییر دهید.

ارسال از طریق پیامک :

  • با تپ بر روی « ارسال شماره حساب/شبا با پیامک » می توانید شماره حساب/شبا خود را به صورت پیامک برای دیگران ارسال کنید. مشابه گزینه SMS))

انتخاب عنوان برای حساب :

  • عنوان یک حساب را می توانید در قسمت مربوطه مشاهده و تغییر دهید

افزودن کارت مبدا:

  • برای افزودن کارت بانکی خود، دکمه افزودن کارت مبدا را تپ کنید. در این مرحله، اطلاعات کارت شامل: شماره کارت، عنوان کارت، شماره CVV2 و تاریخ انقضا کارت خود را وارد نمائید. سپس دکمه تایید را تپ کنید. در صورتی که شماره کارت ورودی صحیح باشد، پیغامی مبنی بر موفقیت آمیز بودن افزودن کارت دریافت خواهید کرد

افزودن حساب، کارت و کد شبا مقصد :

  • می توانید شماره حساب مقصد، شماره کارت مقصد یا شماره شبا مقصد مورد نظر خود را اضافه نمائید

موجودی و گردش : (مشاهده پنج تراکنش آخر (تمامی پایانه ها) برای حساب و مشاهده مانده کارت شتابی)

w-02

مشاهده مانده کارت:

  • با تپ بر روی « به روز رسانی » و وارد کردن رمز دوم کارت، موجودی کارت مورد نظر را مشاهده می کنید. توجه داشته باشید برای دریافت موجودی کارتهای شتابی (غیر تجارت) کارمزد کسر خواهد شد.

مشاهده ده گردش آخر حساب

  • با تپ بر روی « به روز رسانی » و وارد کردن رمز همراه بانک خود، پنج گردش حساب اخیر خود در تمامی پایانه ها را مشاهده می کنید برای مشاهده جزئیات هر کدام از تراکنشهای گردش حساب، می توانید روی تراکنش مورد نظر تپ کنید تا جزئیات تراکنش نمایش داده شود.

انتقال وجه: (انتقال وجه بین حسابهای تجارت و بین بانکی (پایا و ساتنا) و انتقال از کارت تجارت به کارتهای شتابی)

  • انتقال وجه حساب تجارت و کارت شتابی :
  • ابتدا شماره حساب یا کارت مبدا خود را انتخاب نمائید.
  • مبلغ انتقال وجه را وارد نمائید
  • در صورتی که مبدا شما شماره حساب تجارت باشد، نوع انتقال را « حساب تجارت » انتخاب نمائید در صورتی که مبدا شما کارت شتابی باشد، نوع انتقال را مشاهده نخواهید کرد.
  • شماره حساب یا کارت مقصد را وارد نمائید و یا با تپ ، شماره مقصد از پیش ذخیره شده را انتخاب کنید
  • اگر میخواهید انتقال شناسه دار انجام دهید، با انتخاب انتقال شناسه دار، شناسه خود را وارد کنید
  • با تپ بر روی ادامه صفحه کنترل انتقال وجه را مشاهده می کنید. چنانچه اطلاعات نمایش داده شده، درست باشد با تپ بر روی تایید و وارد کردن رمزهمراه بانک (یا رمز دوم کارت)، انتقال وجه انجام می شود.

اگر در صفحه « کنترل انتقال وجه » اشتباهی در اطلاعات وارد شده وجود داشت، به صفحه انتقال وجه بازگردید، و اطلاعات خود را تصحیح نمائید

  • در صورتی که مبدا انتقال از نوع کارت باشد، با تپ بر روی ادامه، رمز همراه بانک حساب مرتبط با کارت مبدا را وارد نمائید. در صورتی که رمز وارد شده صحیح باشد، صفحه « کنترل انتقال وجه» برای شما باز می شود که اگر اطلاعات درست باشد با تپ بر روی تایید و وارد کردن رمز دوم کارت مبدا، انتقال وجه انجام می شود

توجه:

  • در انتقال کارت به کارت، مبدا انتقال می بایست کارت بانک تجارت باشد
  • اگر در انتقال کارت به کارت، کارت مقصد شتابی (غیر تجارتی) باشد، تراکنش با کسر کارمزد انجام خواهد شد

در پایان در صورت تمایل می توانید شماره حساب مقصد را با تپ به فهرست مقصد اضافه کنید تا در انتقال های بعدی به حساب مذکور، به راحتی از فهرست مقصد انتخاب نمائید

همچنین می توانید با تپ بر روی ، نتیجه تراکنش را پیامک کنید.

انتقال وجه بین بانکی پایا و ساتنا:

  • شماره حساب مبدا خود را انتخاب نمائید
  • مبلغ انتقال وجه را وارد نمائید.
  • نوع انتقال را « بین بانکی پایا / ساتنا » انتخاب نمائید
  • شماره شبا مقصد را وارد نمائید و یا با تپ ، شماره شبا مقصد از پیش ذخیره شده را انتخاب کنید
  • با تپ بر روی ادامه صفحه کنترل انتقال وجه را مشاهده می کنید. چنانچه اطلاعات نمایش داده شده، درست با تپ بر روی تایید و وارد کردن رمز همراه بانک، انتقال وجه باشد انجام می شود.

اگر در صفحه « کنترل انتقال وجه » اشتباهی در اطلاعات وارد شده وجود داشت، به صفحه انتقال وجه بازگردید، و اطلاعات خود را تصحیح نمائید.

در پایان در صورت تمایل می توانید شماره شبا مقصد را با تپ به فهرست مقصد اضافه کنید تا در انتقالهای بعدی به حساب مذکور، به راحتی از فهرست مقصد انتخاب نمائید همچنین میتوانید با تپ ، نتیجه تراکنش را پیامک کنید.

توجه:

در انتقال بین بانکی پایا، انتقال وجه به صورت لحظهای انجام نمی شود. در نتیجه پس از انتقال میتوانید از صفحه « سوابق تراکنش موبایل » (که در ادامه توضیح داده خواهد شد) وضعیت انتقال را پیگیری نمائید.

سوابق تراکنش موبایل ( مشاهده تمامی تراکنش هایی که توسط همراه بانک تجارت انجام شده است)

  • در این بخش می توانید سوابق تراکنش های انجام شده با برنامه همراه بانک را در گوشی خود مشاهده کنید.
  • با تپ می توانید لیست سوابق تراکنش را بر اساس نوع آن فیلتر کنید
  • با تپ بر روی می توانید لیست سوابق را پاک کنید.

در لیسـت سوابق تراکنش، با تپ بر روی هر کدام از سطرهای موجود در لیست، جزییات مربوط به تراکنش انجام شـده نمایش داده خواهد شد. در این قسمت در صورتی که تراکنش به صورت آفلاین، بین بانکی پایا و یا سـاتنا انجام شـده باشد، می توانید با تپ روی تراکنش مذکور را پیگیری نمائید. در صورتی که تراکنش با موفقیت انجام شده باشد، وضعیت تراکنش به « موفق» تغییر خواهد یافت. در صورتی که انجام تراکنش با خطا مواجه شـود، وضـعیت تراکنش به « پذیرفته نشـده » یا « ناموفق »، تغییر خواهد کرد و در صورتی که تراکنش مورد نظر در حال انتظار برای انجام در سمت بانک باشد، وضعیت تراکنش به « پذیرفته شده »، « در حال انتظار » یا « در حال انجام »، تغییر خواهد کرد. همچنین می توانید با تپ ، نتیجه تراکنش را پیامک کنید.

نزدیک ترین شعبه و ATM (مشاهده نزدیکترین شعبه های بانک تجارت نسبت به موقعیت مکان فعلی):

برای استفاده از نقشه باید دسترسی برنامه به موقعیت فعلی خود را از طریق تنظیمات گوشی فعال نمائید. برای این عمل از قسمت Settings سپس  Location، آن را فعال نمائید در این صفحه، بر روی نقشه و با توجه به موقعیت جغرافیایی کنونی شما، نزدیکترین شعبه ها نمایش داده می شوند. همچنین با تپ شعبه مورد نظر، اطلاعات شعبه نمایش داده می شود

توجه:

  • با توجه به سرعت اتصال اینترنت شما، ممکن است نقشه با زمان کمتر یا بیشتری بارگزاری شود

مدیریت چک افزودن( چک و بررسی وضعیت چکهای بانکی)

  • افزودن چک
  • می توانید چکهای حساب خود را برای پیگیری از آخرین وضعیت آنها، اضافه نمائید
  • با تپ به صفحه « افزودن چک » بروید
  • از قسمت حساب مبدا، شماره حساب مورد نظر خود را انتخاب نمائید. (اجباری)
  • مبلغ چک را وارد نمائید. (اختیاری)
  • شماره سریال چک را وارد نمائید. (اجباری)
  • نام گیرنده چک را در قسمت « در وجه » وارد نمائید. (اختیاری)
  • تاریخ صدور و سررسید چک را وارد نمائید. (اختیاری)
  • با تپ روی « تایید »، چک مورد نظر اضافه می شود.

پیگیری چک :

  • با تپ بر روی هر سطر از لیست چک ها، میتوانید چک انتخابی را که در قسمت قبل اضافه شده است، پیگیری نمائید.
  • چک مورد نظر خود را از لیست موجود انتخاب نمائید
  • در صفحه ظاهر شده، با تپ می توانید از آخرین وضعیت چک خود مطلع شوید.این گزینه زمانی که وضعیت چک شما یکی از حالتهای « پاس نشده » یا « نامشخص » باشد، فعال خواهد بود

مسدودی / استعلام استعلام وضعیت فعلی حساب و یا کارت تجارت و مسدود نمودن حساب و یا کارت تجارت

استعلام مسدودی حساب  :

  • حساب مورد نظر خود را انتخاب نمائید.
  • تپ کنید و از وضعیت مسدودی حساب خود مطلع شوید.

مسدود کردن حساب:

نوع مسدودی حساب خود را انتخاب نمائید:

  • فقط در خدمات الکترونیک : با انتخاب این گزینه تنها خدمات همراه بانک، تلفن بانک و اینترنت بانک مسدود خواهند شد.
  • در تمامی پایانه ها: با انتخاب این گزینه تمام درگاه ها، خدمات کارت و هر گونه عملیات حساب مسدود خواهند شد
  • برای مسدود کردن حساب خود، گزینه « تایید » را تپ کنید

مسدود کردن کارت :

  • کارت مورد نظر خود را انتخاب کنید.
  • برای مسدود کردن کارت خود، بر روی « مسدود کردن » و سپس « تایید » تپ کنید.

توجه:

  • رفع هر گونه مسدودی حساب و کارت تنها از طریق شعبه بانک خواهد بود.

شارژ سیم کارت: (خرید کد شارژ اپراتورهای همراه اول، ایرانسل، رایتل و تالیا)

خرید شارژ:

  • در قسمت حساب/کارت، شماره حساب یا کارت مورد نظر خود را انتخاب نمائید.
  • در قسمت اپراتور، نوع شارژی که قصد خرید آن را دارید، شامل همراه اول، ایرانسل، رایتل و تالیا را انتخاب نمائید.
  • مبلغ شارژ مورد نظرتان را انتخاب نمائید.

با تپ بر روی « خرید شارژ »، ورود رمز همراه بانک (یا رمز دوم کارت)، و تپ بر روی تایید مبلغ مورد نظر از حساب شما کسر شده و کد شارژ برای شما ارسال می شود.

با تپ بر روی « انجام شارژ » میتوانید شارژ مربوطه را با کد مرتبط با اپراتور شمارهگیری کرده و شارژ را بر روی سیمکارت گوشی جاری انجام دهید.

لیست شارژهای خریداری شده:

  • با تپ بر روی « تاریخچه » ، میتوانید لیست شارژ های خریداری شده را مشاهده کنید

اگر شارژی را خریداری کرده اید و کد شارژ را مشاهده نکرده اید یا لیست خود را پاک نموده اید، بر روی « دریافت مجدد » تپ نمائید و لیست آخرین شارژهای خریداری شده را بازیابی کنید.

پرداخت قبض (پرداخت قبوض آب، برق، گاز، تلفن ثابت و تلفن همراه)

  • در قسمت حساب/کارت، شماره حساب یا کارت مورد نظر خود را انتخاب نمائید.
  • سپس شناسه قبض و شناسه پرداخت (عددی ۶ تا ۱۲ رقمی که روی قبوض آب، برق، گاز و تلفن درج شده است) را وارد نمائید
  • با تپ بر روی « ادامه » و ورود رمز همراه بانک (یا رمز دوم کارت)، صفحه تایید پرداخت برای شما باز می شود که اگر اطلاعات درست بود با تپ بر روی « تایید » عملیات پرداخت انجام می شود

اگر در صفحه « کنترل انتقال وجه » اشتباهی در اطلاعات وارد شده وجود داشت، به صفحه پرداخت قبوض بازگردید، و اطلاعات خود را تصحیح نمائید.

بارکدخوان برای قبض:

  • با تپ بر روی بارکدخوان و تنظیم دوربین گوشی بر روی بارکد قبض، شناسه قبض و شناسه پرداخت خوانده شده و به صورت خودکار بر روی فیلدهای مربوطه قرار می گیرند

نیکوکاری (واریز مبلغ دلخواه به موسسات خیریه)

  • در قسمت حساب، شماره حساب مورد نظر خود را انتخاب نمائید
  • از قسمت موسسه، موسسه خیریه مورد نظر خود را انتخاب نمائید
  • مبلغ مورد نظر خود را انتخاب کرده و یا وارد نمائید
  • با تپ « تایید » و کنترل انتقال وجه، مبلغ مورد نظر منتقل می شود

توجه:

در حال حاضر انجام نیکوکاری فقط از طریق حساب های بانک تجارت امکانپذیر می باشد

تغییر رمز برنامه:

می توانید رمز عبور به برنامه همراه بانک را اصلاح نموده و یا حذف نمائید.


توجه: این آموزش از سوی بانک تجارت دریافت کرده ایم که هم اکنون در اختیار شما کاربران عزیز قرار داده شد.

از اینجا دانلود کنید.

18 Responses

  1. ارسلان

    رضا جان چطوری میشه شماره موبایل که واسه اکانتم وارد کردم تغیر بدم؟؟؟
    میخوام از تو سایت ویندوزفون لینک نصب واسه گوشیم ارسال کنم نمیشه/چون سیمکارتمو عوض کردم اون لینک نصب واسه گوشیم نمیاد/چه کنم؟؟؟؟

    پاسخ
    • رضا راد

      شما با استفاده از اون راهنمایی که بنده واسه مشکل استور گفتمو انجام بدین فکر میکنم توی منوها گزینه برای تغییر شماره وجود داره

      پاسخ
  2. Zahra

    سلام میخواستم بدونم اگه رمز موبایل بانکو چندبار اشتبا بزنی رمز دوم و رمز موبایل بانک باهم میسوزه یا فقط رمز دوم؟؟؟

    پاسخ
    • رضا راد

      سلام
      رمز موبایل بانک کاری به رمز دوم عابر بانک نداره و برای رمز دوم مشکلی پیش نمیاد

      پاسخ

Leave a Reply

Your email address will not be published.

Developed by Nasour Naghipour