امروز Sunday 16 June 2019

اجتماعی‌تر شدن سرویس‌های بوکینگ مایکروسافت، با ادغام با صفحه فیس بوک جدید

اجتماعی‌تر شدن سرویس‌های بوکینگ مایکروسافت، با ادغام با صفحه فیس بوک جدید

در ماه جولای، مایکروسافت یک ابزار جدید در Office 365 معرفی کرد، که کار با آن را برای کسب و کار به ویژه افرادی با منابع محدود ،برای مدیریت قرار ملاقات با مشتریان‌شان آسانتر کرد. مایکروسافت، زمانی که خدمات بوکینگ (رزرو آنلاین) طراحی شده بود، اظهار داشت: «برای زمانبندی انتصاب ساده‌تر و کارآمدتر برای شما، کارکنان‌تان و مشتریان‌تان، ایجاده شده است»، و در حال حاضر قابلیت بیشتری برای سودمندتر شدن آن اضافه شده است. با ویندوزسنتر همراه باشید

بوکینگ

سرویس بوکینگ ابری خودکار مایکروسافت با یک رابط مبتنی بر وب، اجازه می دهد تا مشتریان قرار ملاقات‌ها را حتی خارج از ساعات کاری، و یا در طول روزهای کاری شلوغ، تنظیم کنند، این در حالی است که هیچ دسترسی به شخص برای برقراری تماس‌ تلفنی ندارند. کاربران می توانند قرار ملاقات های خود را برنامه ریزی و به راحتی به تقویم خود اضافه کنند، و حتی می توانند یادآور خودکار را برای تاریخ موردنظر فعال کنند. آنها می توانند قرارهای خود را مجددا برنامه‌ریزی و اصلاح یا  لغو کنند.  در ابزار بوکینگ، یک داشبورد اختصاصی برای نمایش مروری کامل از قرار ملاقات های آینده در اختیار آنها قرار دارد، و یک دایرکتوری برای ارتباط مستقیم و بهتر با مشتری نیز خواهند داشت.

در حال حاضر مایکروسافت امیدوار است که بتواند این سرویس را برای برنامه ریزی قرار ملاقات‌های مشتریان آسانتر کند، و برای اینکار در نظر دارد که قابلیت ادغام این سرویس با فیس بوک را ممکن سازد.اغلب مشاغل مختلف از صفحه فیس بوک برای به روز نگهداشتن مشتریان خود در مورد محصولات و خدمات جدید و پیشنهادات ویژه و تبلیغات استفاده می‌کنند. با ادغام بوکینگ مایکروسافت، کسب و کار‌ها می‌‌توانند دکمه بوکینگ به صفحه فیس بوک خود اضافه کنند، که اجازه می دهد تا مشتریان به سرعت برنامه ملاقات را همراه با اطلاعات تماس تنظیم کنند.

وقتی مشتریان، در مورد محصولات یا خدمات یک شرکت مطلع می‌شوند، گام بعدی برقراری ارتباط است. با اضافه شدن این امکانات، مایکروسافت امیدوار است که یک مانع بر سر ارتباط مستقیم و سریع مشتری و کسب و کار را رفع کند.

در حال حاضر قابلیت بوکینگ مایکروسافت برای کاربران ویژه Office 365 در ایالات متحده و کانادا قابل دسترسی است، اما از ماه آینده در تمام کشورها قابل دسترسی خواهد بود.

منبع: Microsoft

 

ساناز محمدی وبسایت شخصی

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

این سایت از اکیسمت برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بیاموزید که چگونه اطلاعات دیدگاه های شما پردازش می‌شوند.